调度员按紧急等级以短信方式或APP通知或派单给维保人员进行抢修，并且保存每次故障情况和抢修记录;派向GIS上显示与该故障点最近的维修人员;如果该维修人员在规定时内未接单,应渐隔5分钟1次跟踪提醒及电话追踪。
